自疫情防控政策调整以来,旅游市场加速回暖的态势不可阻挡。
在项目建设及三年行动计划中,济南市对打造泉城历史文化名城核心区和黄河文化旅游带,做好做多“夜游泉城”产品提出了明确要求,并不断加大夜间经济扶持力度,夜间消费类型多样,充分激发出市场潜力。
“吃、住、行、游、购、娱”,作为旅游业六大要素之一,“住”是其中重要一环。济南市文化和旅游大数据研究会近期发布的《济南市住宿业发展情况数据分析报告》显示,年初以来的1-4月份,济南文旅消费市场呈现出强劲增长态势,国内来济住宿达822.2万人次,入境住宿0.7万人次,为近4年同期最好成绩。
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济南近几年经济发展突飞猛进,城市知名度和影响力不断提升,城市建设档次也在提高。其中,较好的自然环境、丰富的旅游资源,推动了文旅市场的复苏,也带动起本地居民和外地游客的消费“双增长”。结合公安持证住宿统计数据及调研数据,济南市文化和旅游大数据研究会副会长、济南大学文化和旅游学院副教授张博,撰写了《济南市住宿业发展情况数据分析报告》。
《报告》显示,国内来济住宿的旅客以山东省内为主,自2018年至今的统计数据来看,除今年1-4月外,占比都超过了60%,各区县国内客源结构及比例与全市基本一致。
从省外入济数据看,河南、河北、江苏和黑龙江人数最多,今年1-4月份数据相比往年都呈上升趋势。
此外,从省内各市住宿旅客来源地占比显示,济南对内陆城市客群吸引力高于沿海城市,但除对周边地区的辐射外,较难吸引其他地区旅客前来。
济南核心旅游区域对周边带动效果有待提升报告显示,济南旅游资源总量不少,但都集中在核心区域,如五大泉群有4个集中在市中心,此外,泉城路附近还有铜元局后街、贡院墙根、鞭指巷、王府池子、百花洲等,往北可连大明湖南岸,南侧紧挨护城河,5平方公里的面积里全是旅游资源。
文旅和住宿是相辅发展的,从报告住宿业分布图可以看到,市域范围内,各区县梯队分化显著,其中,景区最多的历下区,不论是从住宿设施、房间数量,还是床位数量均占据第一名,历城、天桥次之,章丘、市中、槐荫、莱芜规模再次;长清、济阳、平阴、商河、钢城占比较小。
除了旅游核心区,济南周边不乏可以打造“短度假”“微旅游”的近郊游目的地。近两年,济南周边区县都在根据自身条件发展旅游产品,如石崮寨景区、平阴芳蕾玫瑰花乡、济阳区董家村、长清区马套将军山等,但以上各类景区均不同程度存在成熟度薄弱的情况,吸引力远远不够。
由此可以看出,目前,济南核心旅游区域对于周边地区的带动效果尚不明显,亟待提升和完善城市与郊区间的商贸互动、旅游度假活动。
山东财经大学旅游发展研究所所长王旭科认为,景区是全域旅游的核心竞争力、核心吸引物,“大型景区带动”是全域旅游发展的重要模式,是不可或缺的重要引擎。
济南想要打造旅游亮点,就要从资源优势突出,辐射带动力强的核心景区入手,通过内部提升和外部扩建核心景区,提高大景区吸引接待力,借力核心景区带动周边景区、活动发展,形成内外联动,内外兼修的品质旅游目的地。
女性群体掌握着“住宿话语权”目前,住宿业已进入“大住宿业时代”,城市度假、住宅酒店、微度假、野奢度假、会员酒店等新业态以及民宿、帐篷、集装箱酒店等非标住宿业态不断涌现,“住宿+X”模式下的“住宿+读书”“住宿+博物馆”“住宿+艺术”等瞄准文化细分领域,成为增量投资的主要方向,带动了住宿及文旅的新消费,是新消费的重要驱动力。
《报告》中“国内住宿旅客年龄结构”显示,自2018年开始,40岁以上旅客群体逐年下降,40岁以下旅客中,23-40岁旅客总人数有增有减,18-22岁年龄段增幅则超10倍,此外,18岁以下人群也略有增长。
以23-40岁旅客为例,因为工作关系,他们常常往返于各地,商务住宿、MICE旅游等商贸住宿旅游市场成为后疫情时代的发展重点。
从国内旅客差旅住宿(平日)、度假住宿(假日)男性/女性住宿数量统计(人次)上来看,职场人群旅客中,以初入职场(23岁)和中坚力量(35岁)住宿人数最高。
男性差旅住宿(平日)集中在27岁(低)和37岁(高),女性集中在26岁(高)和33岁(低);男性假日住宿集中在25岁(高)和33岁(低),女性集中在24岁。
此外,“Z世代群体”因其具有消费意愿且消费能力强,以90后、00后为代表的人群崛起,成为泉城旅游的关键驱动力。另据第三方数据显示,这部分青年群体特别看重场景体验、试用体验、触摸体验、画面体验、视像体验、观感体验、氛围体验和服务体验等消费体验,新消费人群的特征将对文旅住宿市场发展提出更多个性化和多样化要求。
值得关注的是,虽然目前住宿业的商旅客源仍是男性居多,但进一步调研发展,49%的酒店预订决策权掌握在女性受众,同时,随着女性在职场中的发展提升,以及其在家庭中的作用,未来,商旅客源中的女性比例还会有所提升。
女性是拉动住宿市场的重要因素。女性占比普遍升高的月份为8月、10月,与济南住宿旺季高度重合,反映出了假日旅游、家庭出游、亲子出游人群数量提升。
此外,女性旅客更容易被酒店一些暖心细节打动,也更容易写下优质好评,因此,引导设置女性商务房、女性楼层、女性餐饮、女性养生等设施设备,可以提升女性旅客满意度,推动住宿客群持续优化。
旅游,是一座城市最亮丽的名片。通过核心景区打造,以区域优质旅游资源为依托,打造精品景区和线路,增强旅游业的市场整体活力,抓住住宿新业态发展,做到能住得下人、留得下钱,不仅对济南本身有益,也对整个城市社会和经济发展有着积极的作用。(爱济南 记者:赵一帆)